La bonne utilisation du numérique peut garantir et favoriser l’inclusion d’un grand nombre de personnes handicapées. Si l’accessibilité numérique peut améliorer le confort d’utilisation de tous, c’est une nécessité pour certaines personnes en situation de handicap.

L’accessibilité numérique garantit l’accès à l’information et aux fonctionnalités numériques pour les personnes en situation de handicap. Il s’agit d’un droit fondamental qui permet de garantir et favoriser l’inclusion en suivant des règles et bonnes pratiques qui couvrent notamment les aspects fonctionnels, graphiques, techniques et éditoriaux des supports numériques (sites web, applications mobiles, documents PDF,…).

Lors de cette conférence, Isabelle Lacoffrette, référente accessibilité numérique Inria et Damien Dechambre, chef de projet web, membre de l'équipe accessibilité numérique Inria abordent les questions liées à l'accessibilité numérique, offrant ainsi l'opportunité de découvrir les engagements ainsi que les progrès réalisés par Inria dans ce domaine.

Ils présentent également le site de simulation qu'ils ont développé pour offrir aux utilisateurs une approche pédagogique en présentant divers onglets expliquant la nécessité de l’accessibilité numérique en fonction des différents handicaps, tout en simulant les conséquences d’un manque d’accessibilité. Chaque simulation adaptée à un handicap spécifique permet aux visiteurs du site de comprendre concrètement les obstacles auxquels sont confrontées les personnes en situation de handicap sur des sites non accessibles.

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique et en quoi sommes-nous tous et toutes concernés ?

Pour la définir simplement, l'accessibilité numérique consiste à rendre les contenus et services numériques compréhensibles et utilisables par les personnes en situation de handicap. Ainsi, sont concernés les sites internet, intranet, les applications Web, et donc également les contenus aussi bien un article sur une page Web, que des formulaires, et les documents bureautiques (word, pdf, ppt...). Il ne s'agit pas de confort, mais que les personnes en situation de handicap puissent être sur un pied d'égalité par rapport à l'usage des outils numériques, dans la sphère professionnelle comme personnelle, et d'accès à l'information. Par exemple, ne pas pouvoir consulter sa fiche de paie parce qu'elle n'est pas accessible est bloquant pour une personne aveugle.

Nous sommes tous concernés ! Et ce n'est pas un slogan. Cela se joue sur deux aspects. Le premier est que le numérique fait partie de nos vies, peut on s'imaginer vivre sans nos smartphones ? Travailler sans ordinateur ou avoir besoin de l'outil informatique pour son activité ? Et avec la dématérialisation des services, notamment publiques, enclenchée depuis plusieurs années, de nos jours, pour payer ses impôts, demander une carte grise, renouveler une carte d'identité ou un passeport, acheter un billet de train ou d'avion... Tout se passe en ligne, les guichets disparaissent. Alors si vous ne pouvez pas utiliser les services numériques pour faire ces démarches ça devient un gros problème et un facteur d'exclusion. Le second aspect est lié à notre condition physique ou psychique. Avec le vieillissement déjà nous aurons tous à un moment des problèmes de vue, d'audition, de diminution de notre motricité ou réactivité. Et si l'avancée en âge est une des raisons, il ne faut pas oublier que nous pouvons tous être touchés directement ou indirectement par un accident de la vie : maladies, accident de la route, AVC… qui peuvent intervenir à tous âges et nous laisser durablement ou de manière temporaire dans une situation de handicap.

Ainsi l'accessibilité numérique est un gage pour une société plus inclusive.

Et pour finir, n'oublions pas que mettre en oeuvre l'accessibilité numérique, c'est respecter la législation en vigueur à laquelle Inria, comme toute institution publique, est soumis.

Pourquoi la sensibilisation à l'accessibilité numérique est-elle importante ?

Comme on vient de le voir, l'accessibilité numérique nous concerne tous, et à l'instar de la sécurité informatique, ou de la RGPD, il faut sensibiliser afin que chacun connaisse les enjeux, les bonnes pratiques et que cela devienne un réflexe de produire des contenus accessibles, de concevoir, développer, acheter des solutions numériques accessibles. Il s'agit donc de faire évoluer les mentalités et les habitudes. Rédiger un contenu accessible, c'est garantir que son message sera compris de tous. Concevoir un site web accessible, c'est s'assurer que tous pourront l'utiliser. La sensibilisation est le meilleur vecteur d'informations voir de formation. Quand on parle d'accessibilité numérique ou de handicap cela fait toujours peur à certaines personnes, ou bien elles ne se sentent pas concernées car elles ne sont pas en situation de handicap. La sensibilisation permet justement d'expliquer, et d'ouvrir les esprits.

Quel est l’objectif du site de simulation que vous avez créé ?

Parler d'accessibilité numérique et des conséquences de l'inaccessibilité numérique n'est pas toujours évident, cela reste souvent assez théorique pour les gens. Nous avons donc décidé de créer ce site de simulation afin que les gens puissent se mettre dans plusieurs situations de handicap (daltonisme, malvoyance, cécité, malentendance, troubles moteurs) et ainsi simuler ce que peut se passer sur une page web quand celle ci n'est pas accessible. L'utilisateur peut alors ressentir les contraintes et problématiques que rencontrent des personnes en situation de handicap. Au delà de la simple démo, chaque page du site présente un volet pédagogique avec des explications et des ressources qui présente des remédiations, parfois très simples, pour rendre une page Web accessible.

Ce site a été lancé en avril 2023, avec l'idée de sensibiliser les agents Inria seulement, dans le cadre des missions de l'équipe accessibilité numérique de l'institut. Devant le côté utile, et assez inédit de cet outil, nous avons rendu le site public et ouvert à tous. Il est aujourd'hui notre outil principal de sensibilisation. Il a déjà fait l'objet d'une démo appréciée dans les locaux de la région Île-de-France lors de la semaine européenne du handicap.

Bientôt, il sera enrichi d'une nouvelle page de simulation concernant les troubles dys (comme la dyslexie, dyspraxie, dysphasie…).